Política de Privacidad
Somos una empresa de tecnología en alimentos que producimos y distribuimos ingredientes naturales,
sustentables y de etiqueta limpia para mejorar la calidad y la nutrición en los alimentos procesados,
suplementos y otras industrias.
Esta Política de privacidad describe cómo: geniusfoods.co (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
- Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Finalidad de la colección: para cargar el Sitio con precisión para usted y para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de colección: Recopilado automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
- Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de asistencia al cliente
- Finalidad de la colección: para brindar soporte al cliente.
- Fuente de colección: recogido de ti.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu información personal aquí.: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Cómo se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
You can opt out of targeted advertising by:
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
- Tu consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea realizada en interés público;
- Por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Este denylist persiste durante unas pocas horas.
- Denylist temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Este denylist persiste durante unos pocos días.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Name | Función |
|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso a administrador. |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. |
| cart | Se utiliza en relación con el carrito de compras. |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el pago y envío. |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el pago y envío. |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el pago y envío. |
| secret | Se utiliza en relación con el pago y envío.. |
| secure_customer_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| _shopify_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. |
Informes y análisis
| Name | Función |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. |
| _landing_page | Seguimiento de páginas de destino |
| _orig_referrer | Seguimiento de páginas de destino |
| _s | Shopify analytics. |
| _shopify_fs | Shopify analytics. |
| _shopify_s | Shopify analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify analíticas relacionadas con marketing & referencias. |
| _shopify_sa_t | Shopify analíticas relacionadas con marketing & referencias. |
| _shopify_y | Shopify analytics. |
| _y | Shopify analytics. |
El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.
Puede controlar y administrar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarlo en el archivo de ayuda de su navegador o en sitios como www.allaboutcookies.org.
Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad conductual" anterior.
No rastrear
Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión consistente de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [hello@geniusfoods.co] o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
Genius Foods, Reforma #709 Nuevo León, Monterrey, México CP 6400. Última actualización: 03/08/2021
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